Cómo liderar cuando está cansado

Esta guía es para las personas que mantienen en pie a las organizaciones benéficas pequeñas: fundadores, directores, presidentes de la junta directiva y voluntarios líderes que sienten un cansancio que un fin de semana no arregla. Si está leyendo esto al final de un día largo, gracias por el trabajo que hace. Al terminar de leer, tendrá algunas formas prácticas de darse cuenta de cuándo ya no le quedan fuerzas, pasar tareas a otros, decir que no sin culpa y pedirle a su junta directiva un apoyo real. Esta guía ofrece ideas prácticas de personas que han dirigido organizaciones benéficas. No es consejo médico. Si le preocupa su salud, hable con un médico u otro profesional calificado.

Por qué se cansan tanto los líderes de organizaciones pequeñas

Las organizaciones benéficas pequeñas muchas veces funcionan con la energía de una o dos personas. Las necesidades que usted ve son reales y no se acaban nunca. Casi nunca hay suficiente dinero, tiempo ni ayuda. Muchos líderes no cobran y hacen el trabajo de la organización entre su empleo y su familia. Y como a usted le importa mucho, descansar puede parecer incorrecto mientras todavía hay gente que necesita ayuda.

Esta combinación desgasta a las personas. Muchos lo llaman agotamiento (burnout): un estado de cansancio profundo que viene del estrés prolongado, muchas veces relacionado con el trabajo. Estar cansado no significa que sea débil ni que lo esté haciendo mal. Por lo general significa que ha cargado demasiado durante demasiado tiempo.

Cómo notar las señales

El agotamiento suele llegar poco a poco. Puede notar que:

• Se siente cansado incluso después de descansar
• Le dan pavor tareas que antes disfrutaba
• Se siente cínico o insensible con el trabajo, o con la gente
• Se irrita con los voluntarios, la familia o las personas a quienes sirve
• Le cuesta concentrarse o tomar decisiones
• Trabaja más horas pero logra menos
• Descuida su propia salud, su sueño o sus relaciones

Si varias de estas cosas le suenan conocidas, tómelas en serio. Pregúntele a alguien de confianza si ha notado cambios en usted. A veces los demás lo ven primero.

Delegar: no tiene que hacerlo todo

Delegar significa pasarle a otra persona una tarea, junto con la autoridad para hacerla. Muchos líderes lo evitan porque "es más rápido hacerlo yo" o "nadie más sabe cómo". Las dos cosas pueden ser ciertas hoy. Ninguna lo seguirá siendo si nunca comparte el trabajo.

Cómo empezar:

1. Anote todo lo que hace durante una semana. Cada tarea, grande o pequeña.
2. Ordénelo en tres grupos: solo yo puedo hacer esto; otra persona podría hacerlo con algo de ayuda; otra persona podría hacerlo ya.
3. Elija una tarea del último grupo y pásela a otra persona este mes.
4. Explique el resultado que quiere, no cada paso. Deje que la persona encuentre su propio camino donde no importa.
5. Escriba cómo hace las tareas que se repiten para que otros puedan encargarse de ellas (vea nuestra guía de planificación de la sucesión).
6. Acepte lo "suficientemente bueno". La forma de otra persona puede ser distinta. Está bien.

Buenas tareas para delegar desde el principio: las redes sociales, reservar salones, pedir materiales, ingresar datos, las notas de agradecimiento, el diseño del boletín. Los voluntarios con experiencia, incluidos los que encuentre en el Intercambio de Golden Hint, también pueden encargarse de la contabilidad, el diseño o las tareas de tecnología.

Decir que no

Cada sí consume tiempo y energía que no puede usar en otra cosa. Decir que no a algunas cosas es la forma de decir que sí a lo que más importa.

Formas amables de decir que no:

• "Me parece una gran idea. Ahora mismo no tenemos capacidad. ¿Podemos retomarlo en la primavera?"
• "Yo no puedo encargarme de eso, pero le puedo presentar a alguien que quizás sí."
• "Este año nos estamos concentrando en nuestros dos programas principales, así que no vamos a agregar nuevos."

Antes de aceptar algo nuevo, pregúntese:

• ¿Esto encaja con nuestra misión y con nuestro plan para este año?
• ¿Quién va a hacer el trabajo de verdad?
• ¿Qué vamos a dejar de hacer para darle espacio?

Cómo proteger su tiempo

• Fije un horario para el trabajo de la organización, aunque sea voluntario, y dígale a la gente cuál es.
• Apague las notificaciones fuera de ese horario. Acuerden qué cuenta como una verdadera emergencia y cómo deben comunicarse con usted en ese caso.
• Reserve tiempo en su calendario para trabajar concentrado y para descansar.
• Tome descansos de verdad, y deje a alguien a cargo antes de irse.
• Mantenga una parte de su vida libre de la organización: una actividad, una amistad, una noche a la semana.

Cómo puede la junta directiva apoyar a los líderes

El trabajo de la junta directiva es guiar y apoyar a la organización, y eso incluye cuidar a las personas que la dirigen. Los miembros de la junta pueden:

• Hacer la pregunta. En conversaciones a solas, preguntar a los líderes cómo están de verdad, y escuchar.
• Mirar la carga de trabajo. ¿Una persona está haciendo tres trabajos? ¿Qué puede asumir o financiar la junta?
• Insistir en el tiempo libre, y ayudar a organizar quién cubre para que sea real.
• Planificar la sucesión, para que la organización no dependa de una sola persona.
• Decir que no en nombre del líder a las peticiones que no encajan con el plan.
• Celebrar los avances, no solo los problemas. Empezar las reuniones con lo que salió bien.
• Pagar de forma justa cuando la organización pueda, y revisar la carga de trabajo cuando la organización crezca.

Si usted es el líder, está bien que se lo plantee directamente a su junta: "Necesito ayuda. Estas son tres cosas que harían una diferencia."

Cómo encontrar apoyo para usted

No tiene que resolver esto solo.

• Colegas: otros líderes de organizaciones benéficas lo entienden como pocos. Reunirse con regularidad, aunque sea para un café, puede ayudar.
• Mentores o coaches: alguien de fuera de su organización que le ayude a pensar.
• Amigos y familia: dígales cuando lo esté pasando mal.
• Profesionales: un médico, consejero o terapeuta, sobre todo si el cansancio está afectando su salud, su sueño o su ánimo.

Un pequeño repaso semanal

Una vez por semana, pregúntese:

• ¿Me tomé por lo menos un día completo libre del trabajo de la organización?
• ¿Le pasé por lo menos una tarea a otra persona?
• ¿Dije que no a algo que no encajaba?
• ¿Hablé con honestidad con alguien sobre cómo estoy?
• ¿Hice algo solo para mí?

Dirigir una organización benéfica pequeña es un regalo para su comunidad. Tiene permiso para proteger a la persona que lo da.

Si le gustaría hablar con otro líder de una organización benéfica que ha pasado por lo mismo, pida ayuda a una organización miembro a través del Intercambio.

Si está en crisis o pensando en el suicidio, o si le preocupa otra persona, puede llamar o enviar un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la 988 Suicide & Crisis Lifeline (línea de prevención del suicidio y crisis), o chatear en 988lifeline.org. Es gratis, confidencial y está disponible las 24 horas del día.